炎炎夏日送清凉 解决客户难题——隔膜阀应用案例分享
2020-07-10
ESG精耕行业
深入了解客户的使用需求
帮助客户解决痛点 为客户创造价值
01
以客户为中心 及时了解客户需求
2019年6月份，ESG销售人员在与客户沟通交流过程中，感受到一位客户的痛点：该客户为日化化妆品行业，所应用的灌装设备中，一直使用进口品牌的三通转阀进行灌装，但是由于阀门自身结构的限制，导致此阀门内部有很多残留点，无法进行清洗，这样会导致残留的化妆品产生异味，并且发生变质，影响产品质量。
02
精耕行业 提供解决客户痛点的方案
ESG销售人员了解情况后，急客户之所急，忧客户之所忧，与客户进行了多次沟通，了解清楚客户的痛点和要解决的问题，马上与研发团队召开紧急会议，经过分析讨论给出了多种解决方案。
最终方案定为用ESG的2只气控隔膜阀替代1只进口品牌的三通转阀。ESG气控隔膜阀不仅从功能上实现了替换，解决了客户的痛点，还从成本上为客户节省了费用，实现了更高价值的服务。
03
专业值得信赖
截止到2019年10月，经过客户4个月的试用，发现这种灌装形式，不但可以做到无残留，而且提高了设备本身的灌装精度。客户对ESG的专业指导非常满意，把灌装设备批量换上了ESG气控隔膜阀。
2020年6月份，经过一年的使用，客户设备使用运转非常好。客户对ESG的产品以及服务做出了很高的评价, ESG以专业素养赢得了客户的认可！
ESG气控隔膜阀具备高通量、高光洁度、无残留的结构优势，符合FDA认证的高标准PTFE+EPDM双膜片的超长使用寿命，加之全产业链高质量标准的工艺流程，实现了无死角，无残留，通流量大、响应速度快，寿命长等功能。为客户提高了化妆品的产品质量，提升了灌装速度，为客户整机实现高价值。
经过这次合作，客户不仅认可了隔膜阀这款产品，同时也认可了ESG这个品牌带来的服务，以前没有合作过的ESG的其他产品，现在也开始积极试用，并且效果都完全达到了客户的需求。
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精益求精 追求卓越
美国汽车大王福特说过这样一句话：“假如有什么成功秘诀的话，就是设身处地替别人着想。”
ESG不断致力于为世界各地的客户提供创新的技术，制定流体控制解决方案。精益求精，追求卓越是ESG的质量准则，ESG团队以专业知识和经验，责任与使命去解决每一位客户的痛点，践行“以客户为中心”的理念，做工业流体智控专家，为中国制造代言！
ESG隔膜阀具有高通量和无残留的特点，广泛应用于制药，饮料，食品和精细化工流体控制等领域，具有高安全性和高可靠性。
膜片符合FDA及USP等权威机构对药品和食品行业规定的安全标准，以满足客户的多种要求和条件，用优质的产品和创新的技术适用逐步发展的新技术市场的需求。
